消费者投诉搬家公司存在的常见问题


发布日期:2019-02-16

消费者投诉搬家公司存在的常见问题:

一是低价吸引消费者,搬家公司先按市场行情对外报价,事后坐地起价,变相额外收费,比如对于一些大件物品加价计费,加收楼层费、人工搬运费、路费等;

二是存在“转包”问题,有的搬家公司因不能在约定时间内提供服务,将客户转包给其他搬家公司,而其他搬家公司会借此坐地起价和消费者另行收费;

三是“不签合同,不提供发票”,搬运中物品丢失、损坏,拒绝承担责任。

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